Datenschutzerklärung

Stand: Bitte vor Veröffentlichung ergänzen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.

Wir bemühen uns, die Informationen verständlich und transparent darzustellen. Da die konkrete Datenverarbeitung von den tatsächlich eingesetzten technischen Funktionen und Diensten der Website abhängt, sollten die technischen Angaben vor der Veröffentlichung mit der tatsächlichen Website-Konfiguration abgeglichen werden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:

Rilofioraera
10112 Emerald Park Dr
Houston TX 77070
United States

E-Mail: hello@rilofioraera.com
Telefon: +1 (281) 728-6417

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Der Online-Shop bietet Produkte aus den Bereichen Schlafzimmermöbel, Wohnzimmermöbel und ergänzende Wohnartikel an und liefert nach Deutschland.

2. Welche personenbezogenen Daten können wir verarbeiten?

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen. Je nach Nutzung können insbesondere folgende Datenkategorien betroffen sein:

Bestell- und Kontaktdaten

Bei einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme können beispielsweise folgende Angaben verarbeitet werden:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Rechnungs- und Lieferinformationen;
• Lieferadresse;
• Bestellnummer;
• bestellte Produkte;
• Informationen zur Bestellung und deren Bearbeitung;
• Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage freiwillig mitteilen.

Wir verarbeiten nur die Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben notwendig sind.

Zahlungsbezogene Informationen

Für die Abwicklung einer Zahlung können personenbezogene oder zahlungsbezogene Informationen verarbeitet werden. Welche Daten hierbei konkret verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsart und dem tatsächlich eingesetzten Zahlungsdienst ab.

Wir fordern Sie nicht dazu auf, vollständige Kartennummern, CVV-/CVC-Sicherheitscodes, Kartenpasswörter oder SMS-Bestätigungscodes per normaler E-Mail an uns zu übermitteln.

Technische Daten

Bei der Nutzung der Website können, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit oder die technische Bereitstellung erforderlich ist, beispielsweise technische Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• Betriebssystem;
• Zugriffszeit;
• aufgerufene Seiten;
• technische Protokoll- und Gerätedaten.

Der konkrete Umfang richtet sich nach der technischen Konfiguration der Website und den tatsächlich eingesetzten Funktionen.

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

• Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;
• Abwicklung von Zahlungen;
• Organisation und Durchführung der Lieferung;
• Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen;
• Beantwortung von Kundenanfragen;
• Kommunikation über Bestellungen und deren Bearbeitung;
• Gewährleistung der technischen Funktion und Sicherheit der Website;
• Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder unbefugter Nutzung;
• Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen;
• Verbesserung der Website und ihrer Funktionen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;
• Durchführung weiterer Datenverarbeitungen, sofern Sie hierfür wirksam eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Eine Verarbeitung erfolgt grundsätzlich nur für einen bestimmten und nachvollziehbaren Zweck und im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – je nach konkretem Verarbeitungszweck – insbesondere auf Grundlage der folgenden Bestimmungen der DSGVO:

Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Diese Rechtsgrundlage kann insbesondere gelten, wenn die Verarbeitung für die Durchführung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich ist, beispielsweise für:

• die Bearbeitung Ihrer Bestellung;
• die Abwicklung der Zahlung;
• die Organisation der Lieferung;
• die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
• die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Rechtliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, wenn wir gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen, beispielsweise im Zusammenhang mit:

• steuerlichen Anforderungen;
• Buchführung;
• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
• behördlichen oder gesetzlichen Anforderungen.

Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann eine Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruhen. Dies kann beispielsweise den sicheren Betrieb und die technische Weiterentwicklung der Website oder die Verhinderung von Betrug und Missbrauch betreffen.

Dabei werden die jeweiligen Interessen und die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen gegeneinander abgewogen. Soweit Ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerspruchsrecht zusteht, können Sie dieses ausüben.

Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge kann Ihre vorherige Einwilligung erforderlich sein. Dies kann insbesondere bei bestimmten nicht notwendigen Cookies, Analysefunktionen oder Marketingmaßnahmen der Fall sein.

Eine Einwilligung ist freiwillig. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

5. Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, um den Kaufvertrag abzuwickeln.

Hierzu können insbesondere Bestell-, Kontakt-, Rechnungs- und Lieferinformationen gehören. Soweit erforderlich, können die hierfür notwendigen Informationen an Dienstleister weitergegeben werden, die an der Zahlungsabwicklung oder Lieferung beteiligt sind.

Welche konkreten Empfänger eingesetzt werden, hängt von der tatsächlichen technischen und organisatorischen Abwicklung der jeweiligen Bestellung ab.

Wir verarbeiten Zahlungsinformationen nur im erforderlichen Umfang. Bitte übermitteln Sie uns niemals Ihre Karten-PIN, Ihr Kartenpasswort oder CVV-/CVC-Sicherheitscodes per E-Mail.

6. Kundenservice und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen und die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Dies kann beispielsweise betreffen:

• Ihre Kontaktdaten;
• Ihre Bestellnummer;
• Angaben zu Ihrer Bestellung;
• Informationen zu Lieferung, Rückgabe oder Erstattung;
• den Inhalt Ihrer Anfrage.

Wenn Sie eine schnellere Zuordnung Ihrer Anfrage wünschen, können Sie – soweit vorhanden – Ihre Bestellnummer angeben.

Bitte übermitteln Sie keine unnötigen sensiblen Informationen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Diese können beispielsweise dazu dienen, grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen, notwendige Einstellungen zu speichern oder – soweit rechtlich zulässig – die Nutzung der Website zu analysieren und ihre Funktionen zu verbessern.

Notwendige Cookies können für den Betrieb der Website oder für von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktionen erforderlich sein. Nicht notwendige Cookies werden, soweit nach geltendem Recht erforderlich, erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Rahmen der auf der Website verfügbaren Möglichkeiten verwalten und eine erteilte Einwilligung für nicht notwendige Cookies entsprechend ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookies-Erklärung.

Da die konkret eingesetzten Cookies von der technischen Konfiguration der Website abhängen, sollten Cookie-Namen, Anbieter, Speicherdauern und konkrete Technologien vor der Veröffentlichung anhand der tatsächlichen Website-Konfiguration geprüft und ergänzt werden.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an bestimmte Kategorien von Empfängern weitergegeben werden, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Zahlungsdienstleister;
• Liefer- und Logistikdienstleister;
• IT- und technische Dienstleister;
• Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister;
• Dienstleister für den Kundenservice;
• rechtliche oder steuerliche Berater, soweit erforderlich;
• Behörden oder andere gesetzlich berechtigte Stellen.

Welche konkreten Dienstleister eingesetzt werden, richtet sich nach der tatsächlichen Organisation und technischen Ausstattung des Online-Shops.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an eine solche Verarbeitung berücksichtigt.

9. Internationale Datenübermittlungen

Da sich die angegebene Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet und bei der Bereitstellung eines Online-Shops gegebenenfalls auch Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) eingesetzt werden können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR nicht generell ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die Voraussetzungen des Kapitels V der DSGVO erfüllt sind.

Je nach konkretem Fall können hierfür insbesondere folgende Schutzmechanismen relevant sein:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
• geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln;
• andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen.

Ob und in welchem Umfang eine konkrete internationale Datenübermittlung stattfindet, hängt von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern und der technischen Infrastruktur ab.

Es wird daher nicht pauschal behauptet, dass sämtliche personenbezogenen Daten in Deutschland oder innerhalb des EWR gespeichert werden.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck ab.

Beispielsweise können:

• Bestell- und Vertragsdaten für die Durchführung des Vertrags sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden;
• Daten aus Kundenanfragen so lange verarbeitet werden, wie dies zur Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist;
• Informationen über erteilte Einwilligungen so lange gespeichert werden, wie dies zum Nachweis der Einwilligung erforderlich ist;
• technische Protokolldaten für einen angemessenen Zeitraum zur Gewährleistung von Sicherheit und Betrieb verarbeitet werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht, soweit keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich nach der Art der Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den technischen Gegebenheiten.

Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

12. Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO und des anwendbaren Datenschutzrechts können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruchsrecht

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte im Hinblick auf Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Die genannten Rechte gelten jeweils im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Je nach Art und Rechtsgrundlage der konkreten Verarbeitung können gesetzliche Einschränkungen bestehen.

13. Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf muss grundsätzlich genauso einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung.

Bei nicht notwendigen Cookies können Sie Ihre Auswahl – soweit die Website eine entsprechende Verwaltungsmöglichkeit bereitstellt – über die Cookie-Einstellungen ändern.

Der Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.

Ein Widerruf führt nicht automatisch dazu, dass sämtliche bereits gespeicherten Daten gelöscht werden. Für eine Löschung gelten die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.

14. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Nach den derzeit vorliegenden Informationen wird keine konkrete automatisierte Entscheidungs- oder Profiling-Technologie beschrieben, die für die Nutzung des Online-Shops maßgeblich ist.

Soweit keine abweichende Information bereitgestellt wird, werden keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen getroffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollten künftig entsprechende Funktionen eingesetzt werden, werden die erforderlichen Informationen nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften bereitgestellt.

15. Daten von Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht speziell an Kinder, sondern an Verbraucher, die entsprechende Verträge nach den anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen abschließen können.

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern gezielt für eigene Zwecke zu erheben.

Soweit personenbezogene Daten von Minderjährigen verarbeitet werden, erfolgt dies im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Eine Beschwerde kann insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts eines möglichen Datenschutzverstoßes eingereicht werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Die Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörde können Sie bei der jeweiligen Datenschutzbehörde erhalten.

17. Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stellen möchten, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: hello@rilofioraera.com
Telefon: +1 (281) 728-6417
Adresse:
10112 Emerald Park Dr
Houston TX 77070
United States

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Um Ihre Anfrage bearbeiten und gegebenenfalls Ihre Identität angemessen überprüfen zu können, können wir die hierfür erforderlichen Informationen anfordern.

Bitte senden Sie uns keine unnötigen sensiblen Daten. Insbesondere sollten Sie keine Passwörter, Karten-PINs, CVV-/CVC-Codes oder vergleichbare Sicherheitsinformationen per E-Mail übermitteln.

18. Verhältnis zur Cookies-Erklärung

Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien ist Teil der Datenverarbeitung auf unserer Website.

Für nähere Informationen zu den Kategorien von Cookies, deren möglichen Zwecken sowie Ihren Möglichkeiten zur Verwaltung und zum Widerruf Ihrer Cookie-Einstellungen verweisen wir auf die separate Cookies-Erklärung.

Diese Datenschutzerklärung und die Cookies-Erklärung sollten gemeinsam gelesen werden, soweit Datenverarbeitungen durch Cookies oder ähnliche Technologien betroffen sind.

19. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die von uns durchgeführten Datenverarbeitungen, die Funktionen der Website oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung gelegentlich erneut zu lesen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

Letzte Aktualisierung: Bitte vor Veröffentlichung ergänzen.

20. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zu Ihren personenbezogenen Daten oder zu einer Bestellung können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren:

E-Mail: hello@rilofioraera.com
Telefon: +1 (281) 728-6417

Adresse:
10112 Emerald Park Dr
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United States

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschlandweit.