Zahlungsmethoden

1. Übersicht der Zahlungsmethoden

Damit Sie Ihren Einkauf bequem abschließen können, bieten wir verschiedene internationale Debit- und Kreditkarten als Zahlungsmöglichkeit an.

Während des Bestellvorgangs können Sie eine der auf der Checkout-Seite verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen und die Zahlung entsprechend den dort angezeigten Hinweisen durchführen.

Derzeit akzeptieren wir folgende sechs Zahlungsmethoden:

Visa;
Mastercard;
JCB;
Discover;
American Express;
Diners Club.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Visa

Sie können mit einer Visa-Karte bezahlen, sofern diese die Anforderungen der Checkout-Seite erfüllt.

Mastercard

Sie können mit einer Mastercard bezahlen, sofern diese für die Zahlung über die Checkout-Seite zugelassen ist.

JCB

Sie können mit einer JCB-Karte bezahlen, sofern diese die Anforderungen des Zahlungsvorgangs erfüllt.

Discover

Sie können mit einer Discover-Karte bezahlen, sofern diese im Rahmen des Zahlungsvorgangs akzeptiert wird.

American Express

Sie können mit einer American-Express-Karte bezahlen, sofern diese für den Zahlungsvorgang verfügbar ist.

Diners Club

Sie können mit einer Diners-Club-Karte bezahlen, sofern diese die Anforderungen der Checkout-Seite erfüllt.

Welche Zahlungsmethoden im konkreten Fall verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. So funktioniert die Zahlung

Der Zahlungsvorgang läuft grundsätzlich wie folgt ab:

Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
Gehen Sie zur Kasse.
Geben Sie die für die Bestellung erforderlichen Informationen ein.
Wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode aus.
Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite, um die Zahlung abzuschließen.
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellangaben vor Abschluss der Zahlung sorgfältig und folgen Sie den jeweiligen Hinweisen auf der Zahlungsseite.

4. Hinweise zur Zahlungssicherheit

Bitte führen Sie Zahlungen ausschließlich über den vorgesehenen Bestell- und Zahlungsvorgang durch.

Zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten beachten Sie bitte insbesondere:

Senden Sie vollständige Kartennummern nicht per E-Mail oder über andere nicht vorgesehene Kommunikationswege.
Geben Sie Ihr Kartenpasswort nicht an andere Personen weiter.
Teilen Sie Ihren CVV-/CVC-Sicherheitscode nicht mit.
Geben Sie Zahlungs- oder SMS-Bestätigungscodes nicht über nicht vorgesehene Kommunikationswege weiter.
Wenn Ihnen während des Zahlungsvorgangs etwas ungewöhnlich erscheint, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte beachten Sie, dass Sie keine unnötigen sensiblen Zahlungsdaten per gewöhnlicher E-Mail übermitteln sollten.

5. Was tun, wenn die Zahlung nicht funktioniert?

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, die Zahlungsseite nicht ordnungsgemäß funktioniert oder der Bestellstatus nach einer erfolgreichen Zahlung nicht zeitnah aktualisiert wurde, können Sie uns kontaktieren.

Bevorzugter Kontaktweg:

E-Mail: hello@rilofioraera.com

Während unserer Arbeitszeiten erreichen Sie uns auch telefonisch:

Telefon: +1 (281) 728-6417

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können, geben Sie bei einer Anfrage möglichst Folgendes an:

Ihre Bestellnummer, sofern bereits vorhanden;
die während des Zahlungsvorgangs angezeigte Fehlermeldung oder Mitteilung;
die für die Bearbeitung erforderlichen Bestellinformationen.

Bitte senden Sie uns niemals Ihre vollständige Kartennummer, Ihren CVV-/CVC-Code, Ihr Kartenpasswort oder Zahlungsbestätigungscodes per E-Mail.

6. Zahlung und Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt.

Die reguläre Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 2–3 Werktage. Die Bearbeitungszeit ist nicht mit der tatsächlichen Transportzeit gleichzusetzen.

Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versand- und Lieferbedingungen.

7. Stornierung, Rückgabe und Erstattung

Wenn eine Stornierung, Rückgabe oder Erstattung die Voraussetzungen der jeweiligen Richtlinie und der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen erfüllt, erfolgt die Erstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Erstattungen werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen und auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückgeführt.

Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank, des Karteninstituts oder Zahlungsdienstleisters abhängen. Daher können zwischen der Einleitung der Erstattung und der tatsächlichen Gutschrift unterschiedliche Bearbeitungszeiten liegen.

8. Gebühren im Zusammenhang mit der Zahlung

Auf dieser Seite werden keine zusätzlichen Gebühren für Kartenzahlungen, Währungsumrechnungen oder sonstige Zahlungsleistungen festgelegt, sofern diese nicht ausdrücklich angegeben sind.

Die für Ihre Bestellung maßgeblichen Produktpreise und sonstigen anwendbaren Kosten werden während des Bestellvorgangs auf der Checkout-Seite angezeigt.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Ihrer Bestellung oder einem Zahlungsvorgang haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

E-Mail: hello@rilofioraera.com
Telefon: +1 (281) 728-6417
Adresse: 10112 Emerald Park Dr, Houston TX 77070, United States